Términos y condiciones
Al hacer un pedido en este sitio aceptas estos términos. Proveedor: , nombre comercial , RFC , domicilio . Contacto: WhatsApp (Culiacán) o (Guadalajara), correo .
Productos y precios
EDA vende verduras y frutas orgánicas en cajas ("EDA Box"). Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), son el total a pagar e incluyen los impuestos que apliquen. El envío a domicilio no tiene costo dentro de las zonas de entrega de Culiacán y Guadalajara. La fotografía es ilustrativa; los productos son de temporada y su disponibilidad puede variar.
Cómo comprar y entrega
Eliges tu ciudad, tu caja y tus productos, tus datos de entrega y confirmas el pedido. Entregamos los martes y viernes en el horario que elijas. Si no podemos entregar el día acordado, te avisaremos para reprogramar; si no entregamos por causa imputable a EDA y no hay reprogramación, no se te cobrará.
Pago
El pago es al recibir tu pedido, en efectivo o transferencia. Si solicitas factura, indícalo al hacer tu pedido con tus datos fiscales.
Paquete mensual
El paquete mensual comprende 4 entregas, una por semana. Es un pago único por las 4 entregas y no se renueva automáticamente. Puedes cambiar el día de entrega y los productos de una entrega con anticipación escribiéndonos.
Cancelaciones y cambios
Puedes cancelar un pedido pendiente desde "Mis pedidos" o por WhatsApp antes del día de entrega, sin costo. Para modificar productos o la dirección, escríbenos con anticipación a la preparación del pedido.
Calidad, reposición y garantía
Por tratarse de productos perecederos, no hay devolución una vez entregados en buen estado. Si algún producto llega dañado, en mal estado o faltante, repórtalo por WhatsApp el mismo día de la entrega con una foto y lo reponemos en tu siguiente entrega o te reembolsamos su valor, a tu elección. Esto no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Códigos de descuento
Los códigos son de uso limitado, no acumulables salvo que se indique, y pueden tener vigencia o condiciones. No son canjeables por dinero.
Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.
Quejas y controversias
Para cualquier queja escríbenos por los medios de contacto indicados; atenderemos tu solicitud en un máximo de 10 días hábiles. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; para su interpretación, las partes se someten a los tribunales competentes de , sin perjuicio de la competencia que la ley otorgue a PROFECO.
Edad
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